貨代必備:外貿人最關心的10大貨運問題,一次講透!
作為貨代,每天都會被客戶問到各種貨運問題:“海運多久到?”“空運多少錢?”“報關會不會出問題?”……這些問題看似簡單,但回答不好,可能直接丟客戶!
今天,我就結合外貿人搜索最多的10個關鍵詞,一次性講透貨運核心問題,讓你輕松應對客戶咨詢,提高成交率!
1. 海運 vs 空運 vs 鐵運 vs 卡車運輸,怎么選最劃算?
外貿人最常問:“我的貨走海運還是空運?哪個更快更便宜?”
(1)海運(最便宜,但最慢)
? 適合:大貨、非緊急貨物(如家具、機械設備)
? 時效:中國→美國:15-45天(美西快船12-18天)
?? 價格:最低(比如深圳→洛杉磯,20尺柜約1500-3000)
(2)空運(最快,但最貴)
? 適合:緊急貨物、高價值產品(如電子產品、樣品)
? 時效:1-5天(直飛)
?? 價格:最貴(比如深圳→法蘭克福,每公斤約3.5-8)
(3)鐵路運輸(中歐班列,平衡之選)
? 適合:中歐貿易(比海運快,比空運便宜)
? 時效:18-25天(義烏→馬德里)
?? 價格:介于海運和空運之間(每公斤約0.8-1.5)
(4)卡車運輸(跨境陸運,適合周邊國家)
? 適合:東南亞、俄羅斯、中亞(如中國→哈薩克斯坦)
? 時效:5-12天
?? 價格:比鐵路稍貴,但比空運便宜
?? 貨代建議:
-
不急+大貨→海運
-
急單+高價值→空運
-
中歐貿易→鐵路
-
東南亞/俄羅斯→卡車
2. 海運為什么有時候比空運還貴?(爆艙、旺季、附加費)
外貿人經常疑惑:“海運不是應該比空運便宜嗎?為什么這次報價這么高?”
(1)旺季爆艙(如春節后、黑五、圣誕節)
-
船公司艙位緊張,臨時加價(比如美西航線旺季可能漲30%-50%)
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黃牛炒柜(部分貨代囤柜,哄抬價格)
(2)附加費(EBS、PSS、THC…)
-
燃油附加費(EBS):國際油價上漲,船公司加收
-
旺季附加費(PSS):節假日貨量激增,額外收費
-
碼頭操作費(THC):港口裝卸費(不同港口收費不同)
(3)航線調整(如紅海危機,繞行好望角)
-
原本走蘇伊士運河的船,現在繞行非洲,船期延長+運費暴漲
?? 貨代建議:
-
淡季訂艙(1-2月、7-8月相對便宜)
-
提前1-2個月訂艙,避免爆艙
-
問清楚所有費用(避免隱藏收費)
3. 貨代報價里的“門道”:為什么每家價格不一樣?
外貿人常問:“為什么A貨代報2000,B貨代報2500?是不是被坑了?”
(1)艙位來源不同
-
一級貨代(直接和船公司合作) → 價格低
-
二級貨代(從一級貨代拿艙位) → 價格可能高5%-15%
(2)服務差異
-
低價貨代可能不含: 文件費、電放費、目的港雜費
-
正規貨代會明確告知:哪些費用是額外的
(3)貨量議價能力
-
大客戶(每月走幾個柜)→ 船公司給折扣
-
小客戶(偶爾走貨)→ 價格可能更高
?? 貨代建議:
-
不要只看最低價,問清楚包含哪些費用
-
選擇長期合作的貨代(穩定性更重要)
-
對比3-5家報價,但別只看數字
4. 報關會不會出問題?如何避免被扣貨?
外貿人最擔心:“我的貨會不會被海關扣?報關要注意什么?”
(1)常見扣貨原因
? HS編碼錯誤(歸類不對,導致關稅過高或被查)
? 申報價值不符(低報可能被海關質疑)
? 產品資質不全(如FDA、CE認證缺失)
? 敏感貨(電池、液體、粉末等需特殊申報)
(2)如何避免?
? 提前提供準確資料(產品名稱、用途、材質)
? 讓貨代預審單證(避免低級錯誤)
? 敏感貨走正規渠道(別走“灰關”)
?? 貨代建議:
-
第一次出貨,務必和貨代詳細溝通
-
復雜產品(如食品、醫療器械)提前確認資質
-
選擇有清關能力的貨代(能處理異常)
5. 貨代說“爆艙了”怎么辦?還能趕上船期嗎?
外貿人最怕聽到的詞:“爆艙了,您的貨可能要等下一班!”
(1)為什么爆艙?
-
船公司臨時調整艙位(比如某航線突然熱銷)
-
貨主集中出貨(如月底沖業績)
(2)解決方案
? 立刻聯系貨代,詢問是否有“加價搶艙”可能(部分船公司允許)
? 改配其他船公司(可能稍慢,但能趕上交貨期)
? 改走空運/鐵路(緊急情況下可選)
?? 貨代建議:
-
重要貨物盡量提前訂艙(至少提前1-2周)
-
選擇有“應急艙位”資源的貨代
總結:外貿人必知的貨代常識
問題 | 關鍵點 | 貨代建議 |
---|---|---|
海運/空運怎么選? | 時效 vs 成本 | 不急走海運,急單走空運 |
為什么運費波動大? | 旺季、附加費、航線調整 | 淡季訂艙更劃算 |
報價為什么不同? | 艙位來源、服務差異 | 問清楚包含哪些費用 |
報關會出問題嗎? | HS編碼、申報價值 | 提前預審單證 |
爆艙了怎么辦? | 搶艙、改配、換運輸方式 | 提前訂艙更保險 |
?? 如果你是一名外貿人,找貨代時記住:
? 別只看最低價,問清楚服務細節
? 選擇能解決問題的貨代,而不是只會報價的
? 第一次合作,先試小單,再談長期
如果你是一名貨代,把這些干貨分享給客戶,成交率翻倍!
(關注我,獲取更多貨運干貨!) ??????
THE END
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